萬商超信
企業短信群發平臺(短信群發平臺有哪些)
2021-11-26 15:02
相信不少朋友在“雙十一、雙十二”購物狂歡中看到自己的購物車,都想“剁下這雙手”。[企業短信群發平臺(短信群發平臺有哪些)]。而且,網上有很多關于電商“雙十一、雙十二”的搞笑段子和圖片。大家都知道,活動前總能收到一些106開投電商發來的短信,遇到喜歡的就會忍不住打開我們的淘寶。買下它,成為我們的最愛。在信息時代,為了方便管理,很多電商行業通常使用群發短信平臺對接內部管理系統,通過短信與客戶建立良好的溝通互動。接下來,小編將詳細介紹群發短信平臺在電商行業的具體應用和模板。
一、驗證用戶身份
我們都知道,電商行業對用戶的真實性要求很高。用戶通過手機注冊后,會收到短信驗證碼,有助于驗證用戶身份,減少違規注冊、重復注冊等。
如:
[淘寶]您的淘寶賬號驗證碼是1489,請不要將驗證碼泄露給其他任何人,驗證碼在3分鐘內有效!
[京東]您的驗證碼是1257,如果您有任何問題,請在幾分鐘內撥打客服電話xx,3!
二、新產品上市推廣
除了一些新產品的一些定期宣傳外,一些電商公司還通過群發短信平臺向用戶發布新品宣傳信息,吸引了新老客戶的關注。
如:
[xx淘寶店]尊敬的xx、雙十一(也可在其他節日)xx、xx等新款冬季羽絨服上線,5折哦,快來買,先到先得,額滿即止!取消訂閱T
[xx京東]親愛的xx,在xx期間,讓xx商店和你一起狂歡吧。xx、xx等新款享受7折優惠,老顧客更有精美禮品。回復T以取消訂閱。
三、節慶活動
節假日期間,部分電商行業平臺會對入駐商品進行打折打折,可以第一時間通過短信通知新老會員。
如:
[xx淘寶]尊敬xx先生/女士,xx淘寶店舉辦清倉活動,所有商品五折出售,一年一次的好機會,不容錯過!回復T以取消訂閱。
[xx淘寶]親愛的,xx來了!節日期間我們的所有商品5折優惠,前100名顧客有機會免費下單。XX淘寶歡迎您的到來!回復T以取消訂閱。
四、售后服務
現在我們買東西不僅靠商品的質量和價格,還要靠售后服務,所以一些電商可以通過群發短信的方式做好服務,讓一些顧客第二次、第三次都能來消費吧!
(1)發貨通知:向用戶發送物流信息,方便用戶了解商品配送情況。
如:
[xx淘寶店]尊敬的xx先生/小姐,您在該店購買的xx商品已經通過順豐發貨了!訂單號xx,請注意核對,如果您有任何問題可以撥打xx咨詢,感謝您的惠顧!
(2)簽署收貨通知:對于用戶購買的商品到貨,第一時間通知買方,改善買方好評。
如:
[xx淘寶店]xx先生/女士,您的商品已經安全發貨,如果您滿意,請用您的小手給予五星好評,我們會在未來為您提供更優質的服務,祝您生活愉快!
第五,維系客戶
大家都知道,人是比較情緒化的,如果你平時不聯系用戶,你不可能指望他會買你的商品,所以電商可以通過群發短信在節假日送祝福,這無疑會給顧客留下好的印象。
如:
[xx淘寶店]xx先生/女士,圣誕節就要到了。祝你節日快樂,先讓煩惱煙消云散,再讓悲哀煙消云散,讓運氣打碎金蛋,讓事業孵化銀蛋,誰不快樂,誰就一定是大傻瓜!圣蛋快樂!
[XX淘寶店]XX先生/女士,今天是好日子,美麗的陽光照耀著您,今天是好日子,甜蜜的笑容圍繞著您,今天是帶著紅色祝福的好日子。今天是你的生日,祝你微笑甜蜜,生活紅紅火火,xx店全體員工祝你生日快樂!