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適合給客戶群發(fā)的短信（適合群發(fā)的短信）
2021-11-24 00:02
文 / 文翼
來源公眾號：文翼有話說（ID：wenyishuo66）
01
早上跟朋友去喝茶，見他低著頭一刻不停地在屏幕上敲著字，一問之下，才知道原來他正忙著給客戶發(fā)送拜年短信。[適合給客戶群發(fā)的短信（適合群發(fā)的短信）]。
朋友是做銷售的，他的通訊錄里有一堆客戶的號碼。每逢節(jié)假日，他都要給客戶們?nèi)喊l(fā)一條祝福短信，以便做好客情關(guān)系的維護。
我朝他的手機屏幕上掃了一眼，所謂的節(jié)日短信，也不過由一些老掉牙的祝福語拼湊而成，一點兒誠意都沒有，發(fā)過去估計別人都不會打開看一眼。
想起他之前經(jīng)常在我面前抱怨業(yè)務(wù)難做，原來是溝通方式上出了問題。
人與人之間，因為階層、教育背景、認知方式的不同，以致于存在著很大的差異，而你卻試圖通過同一條短信去招呼所有人，明顯不會達到預(yù)期的效果。
你發(fā)出去的每一條短信，都真實地暴露了你待人處事的方式和情商。你可能對此毫不在意，可別人全都看在眼里。
02
每年臨近年關(guān)，微信里就開始收到不少拜年短信的轟炸，其中發(fā)送者不乏一些列表中好久都未曾交流過的僵尸好友。
收到的拜年短信中，90%以上都是一些網(wǎng)上照搬的段子，還有那種隨手把收到的信息一字不改又轉(zhuǎn)發(fā)過來的。
看著那一條條強勢霸屏的拜年短信，壓根感受不到祝福的氣息，更多的只有無窮的嘈雜和厭煩。
對于這類短信，我向來都是甚少回復(fù)，只會任其淹沒在海量的信息大潮中。
有人會說，給你發(fā)送祝福短信，至少別人心里還惦記著你。你居然不理不睬，未免太高冷了點吧。
可我想說的是，拜年的方式有很多種，而你卻選擇了最沒有人情味兒的一種，又如何能讓人產(chǎn)生回復(fù)你的欲望？
為了寫這篇文章，我特地去咨詢了幾個朋友，問起他們是如何看待別人給自己群發(fā)祝福信息這種現(xiàn)象的。
他們一致表示，對于那些千篇一律的拜年短信，確實心生抵觸。
從幾十條乃至上百條的信息中，他們感受不到美好的祝愿，反而會覺得失望或是被打擾。而發(fā)送者在自己心目中的形象，也因此會大大減分。
比起那些群發(fā)的新年祝福，他們更希望收到的，是一條署上自己名字的定制短信，這樣才能真正地感受到自己被對方所重視。
03
想起有次跟一個前輩聊天，他說，每年春節(jié)，自己就像犯了強迫癥似的，必須要給通訊錄里所有聯(lián)系人都群發(fā)一遍拜年短信，之后才能安下心來過個好年。
那一刻我突然覺得，甘心被各種人際關(guān)系所綁架的人，往往活得特別累。
人這一生，大約會認識兩萬多人，但真正能融入你生活的，也只有寥寥數(shù)十人。
所以你必須承認，有些人注定是無法深交的，有些關(guān)系也不可能通過一條短信就能維系下去。
周國平說過，對于人際關(guān)系，我逐漸總結(jié)出了一個最合乎我的性情的原則，就是互相尊重，親疏隨緣。
我相信，一切好的友誼都是自然而然形成的，不是刻意求得的。我還認為，再好的朋友也應(yīng)該有距離，太熱鬧的友誼往往是空洞無物的。
定期理清人際交往中的親疏關(guān)系，騰出更多的精力來維護好你身邊的重要他人，你的圈子才會變得更加干凈而透徹。
04
知乎中有個問答，不喜歡發(fā)節(jié)日祝福短信，我是不是很冷血？
點贊頗高的一個回答中，有句話是這么說的：
真正重要的人，絕對不會逢年過節(jié)給你發(fā)一大串合轍押韻的祝福短信，這些話，太親近是說不出口的。
就像我一個在國外留學(xué)的老朋友阿林，每年的大年初一，他都會準時給我打電話拜年。我們總能愉悅地聊上一兩個小時，言談間也能切實地感覺到彼此的惦念和在乎。
我們從來沒有給對方發(fā)送過祝福短信，但這些年來我們的感情從來就不曾淡過。
對朋友的祝福，從來都是自然而然的真情流露，越是通過一些手段刻意去維系，越是顯得疏離而生分。
2014年春晚，歌手郝云演唱了一首歌曲《群發(fā)的短信我不回》，其中一句歌詞扎了很多人的心：不管你是誰，群發(fā)的我不回，這真不是面子的問題，我只是懷念真的東西。
在人際交往中，少一些虛情假意的套路，多一些真心實意的祝福，才能更好地與他人達成鏈接，從而營造出良性共情的社交關(guān)系。
你過年發(fā)的短信里，藏著你對待他人的態(tài)度和溫度。你若坦誠相待，別人自然會以心換心；假若你敷衍搪塞，也別怪對方冷淡回應(yīng)。
大家都是成年人了，大過年的相互理解一下，沒有意義的短信還是少發(fā)為妙。
望周知。
—THE END—
作者：文翼。專欄簽約作家，寫一切戳破人性和治愈的文字。新書《你很熱愛生活，別再不承認了》現(xiàn)已上市。微信個人公眾號：文翼有話說（ID:wenyishuo66） 歡迎關(guān)注！
