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短信營銷平臺哪些比較可靠（短信群發(fā)公司合法嗎）
2021-11-21 11:04
一直以來都要感謝廣大客戶對于我們聯(lián)麓的支持，但是也有不少客戶在使用我們短信群發(fā)平臺存在一些疑問，小編也整理一些常見客戶問題，希望以下的回答對你有所幫助！
一、關于價格問題
我們平臺的客服人員經(jīng)常遇到這樣的客戶，一上來就問道：群發(fā)短信價格是多少？一條短信多少錢？等等之類的。[短信營銷平臺哪些比較可靠（短信群發(fā)公司合法嗎）]。
1）對于想要了解價格的客戶朋友們，可以先將你的行業(yè)、要發(fā)送短信的類型以及購買數(shù)量告知我們，如酒店行業(yè)、要發(fā)送營銷短信、需要購買10w條，這樣我司客服人員才能給你具體的報價！
2）關于留言問題，這個我要說明一點，我們會安排客服人員24小時查看網(wǎng)站、QQ、微信以及第三方媒體等留言，這里無需問：“你好“，”在”等之類的話，可以直接問你的問題，我們客服人員看到后，將會第一時間給你回復！
二、你們通道是什么類型嗎？有106三網(wǎng)合一通道嗎？
我們聯(lián)麓短信平臺，作為三大運營商合作伙伴，注冊資本在1000萬，擁有正規(guī)106通道、1069三網(wǎng)合一通道。
三、短信平臺收費標準？怎么知道你們不會扣量？
我司短信計費按照“成功計費”（發(fā)送失敗的短信條數(shù)，自動返還到你賬戶里）。如果你不放心，你可以隨便加號碼進來測試，我們也歡迎這樣做。
四、100%到達率平臺可信嗎？
這個就要重點強調一下，沒有任何一家平臺能夠確保短信到達率能達到100%,因為在短信發(fā)送中，會遇到數(shù)據(jù)丟失、空號、黑名單等問題，而且運營商也不能保障100%到達率，何況是和運營商合作的平臺呢？
五、要怎么購買短信？
對于要怎么購買短信，前提是您的短信內容要通過審核。如果內容能發(fā)，我們客服人員就會一步步指導你！而對于購買短信，你可以在平臺后臺找到【在線充值】，也可以聯(lián)系平臺的客服人員幫你充值！
六、關于客戶數(shù)據(jù)
有些用戶問了“我沒有數(shù)據(jù)，你們能提供嗎？”不好意思，我們聯(lián)麓短信平臺只做通道，不提供數(shù)據(jù)！先不說，買賣客戶數(shù)據(jù)屬于違法行為，而且如果一家平臺買數(shù)據(jù)，你又怎么保障他們不會提供給其他用戶呢？所以這里請不要再問數(shù)據(jù)問題了，我們真沒有！
七、關于退款
這里也要重點說一下，如果是我們平臺的問題，導致短信發(fā)不了，你需要退款，我們絕不拖欠。但是由于你發(fā)送了違法短信，導致賬號被封，我們平臺是不會退款的！具體的可以參考合作時候簽訂的合同，在合同中明確了我們雙方的責任和義務。
八、關于客戶服務
為了保障客戶遇到問題能找的人，我司安排客服人員7*24小時值班，如果你遇到問題，可以給我們留言，也可以通過電話咨詢，我們會在1—2工作日為你解決，并不會出現(xiàn)找不到人的情況。
以上就是客戶使用短信群發(fā)平臺經(jīng)常遇到的一些問題，這里小編還會不定時整理更新！這里大家還有其他問題，或者想要大量發(fā)送短信，可以聯(lián)我們聯(lián)麓在線客服人員，我們7*24小時為您提供優(yōu)質短信服務。
官網(wǎng)：www.shlianlu.com
服務熱線：13386102859 （備注知乎免費贈送100條測試）
地址：上海市奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)寶龍廣場二號樓1510室
