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保險群發信息如何發比較好(車險促銷活動短信)

2021-12-21 00:44

 

01

車主客戶的主動需求

 

在坐席通過外呼觸達到意向車主時,車主經常要求“先發個價格短信過來”。[保險群發信息如何發比較好(車險促銷活動短信)]。

車主出于擔心個人隱私或避免被過分營銷,或許覺得短信更方便查看,以備后用。

愿意接收報價短信的車主屬于對比價格,比服務的潛在客戶,需持續跟進。

02

主動營銷的需求

短信可以作為觸達客戶、客戶關懷的輔助手段,特別是當呼叫接通率較低時。

應用場景:

  • 當重點客戶無法及時觸達,可以先發短信引導
  • 利用批量算價,批量自動發送報價短信,將outbound變為inbound。減少人力,提升inbound成交率。(批量算價短信后期另詳述)

 

03

發短信的正確姿勢

  • 不推薦用手機卡發送,雖然到達率高,但封號嚴重!
  • 選擇優質的106通道,質量誠信比價格更重要
  • 短信必須簽名才能發送。不同的業務場景下一定選對簽名。比如本次主推人保,簽名務必不能平安。推修時簽名可以選 xxx4S續保中心
  • 短信內容簡潔(節約短信費),排版美觀。下圖短信差異比較:


 

04

怎樣設置多個短信簽名

 

1、先登錄啟點短信平臺中添加簽名,簽名審核通過狀態才能使用。

舉例:我們添加了 “人保續保”及“福特4S店續保中心”兩個簽名

2、登錄啟點電銷系統中設置

 

 

算價器的報價短信展示如下,此時可以選擇使用簽名

 


 

 

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	車主客戶的主動需求

	

	在坐席通過外呼觸達到意向車主時,車主經常要求“先發個價格短信過來”。[保險群發信息如何發比較好


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