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群發(fā)短信怎么弄(短信息群發(fā)怎么發(fā))

2021-12-03 00:43

短信群發(fā)是怎么做的,你的所有疑問(wèn)都在這里

一些新接接觸短信群發(fā)的人,會(huì)有很多不明白的地方或者疑問(wèn),這里我根據(jù)自己常遇到的一些問(wèn)題,給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的整理,希望給您帶來(lái)幫助!

①什么是短信群發(fā)?

短信群發(fā)是指三大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信提供的短信接口,客戶(hù)通過(guò)這種接口可以實(shí)現(xiàn)向自己的指定號(hào)碼發(fā)送自定義的通知信息或者營(yíng)銷(xiāo)信息!

②接收到的號(hào)碼是什么?

正規(guī)的短信平臺(tái)發(fā)出的信息,接收到的號(hào)碼都是106開(kāi)頭的

③短信群發(fā)的格式是什么樣的?

通知類(lèi)型:【簽名】+短信正文內(nèi)容

營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型:【簽名】+短信正文內(nèi)容+退訂回T

④什么是簽名,怎么制定簽名?

簽名是是106短信的格式要求,簽名一般要求是客戶(hù)的企業(yè)名稱(chēng),產(chǎn)品名稱(chēng),店鋪名稱(chēng)等比較具有代表性的設(shè)定,這樣客戶(hù)在收到信息后可以比較明了的知道是誰(shuí)推送的信息,簽名也可以是體現(xiàn)我們一個(gè)公司的形象,發(fā)送多了,會(huì)給客戶(hù)留下印象,也是一種品牌效應(yīng)的推廣。[群發(fā)短信怎么弄(短信息群發(fā)怎么發(fā))]。

一般簽名字?jǐn)?shù)可以設(shè)定2到8個(gè)字符,有具體需求可以咨詢(xún)需要合作的短信平臺(tái)。

⑤一條短信的字?jǐn)?shù)可以發(fā)多少呢?

這個(gè)需要看您發(fā)送的信息類(lèi)型,行業(yè)通知信息是70字計(jì)費(fèi)一條,134字計(jì)費(fèi)2條,后面長(zhǎng)信是按67字遞加一條費(fèi)用的,行業(yè)通知信息一般是支持到提交到600字符;營(yíng)銷(xiāo)信息,因?yàn)槊織l信息末尾要加退訂回T字眼,會(huì)占掉4個(gè)字符,所以是66字計(jì)費(fèi)一條,130字計(jì)費(fèi)2條,后面也是按67字遞增一條費(fèi)用,營(yíng)銷(xiāo)信息一般通道支持到最大提交600字符。

如果您發(fā)的是長(zhǎng)信,雖然計(jì)費(fèi)是按多條計(jì)費(fèi),但是客戶(hù)手機(jī)端收到信息一般是一條完整的收到,不會(huì)分多條收到的。

在這里需要補(bǔ)充下,簽名也是占用字符的,簽名必加的【】,也算字符的,比如簽名是動(dòng)力思維,那么這個(gè)簽名會(huì)占用6個(gè)字符,短信信息里的一個(gè)英文字母,一個(gè)數(shù)字,一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都是算一個(gè)字符的!

⑥短信平臺(tái)是怎么計(jì)費(fèi)的 ?

正規(guī)的106短信平臺(tái)是發(fā)送成功計(jì)費(fèi),失敗返還的,客戶(hù)的數(shù)據(jù)里免不了會(huì)有一些是黑名單,空號(hào)停機(jī),關(guān)機(jī)之類(lèi)的,這些號(hào)碼一般是會(huì)發(fā)送失敗的,這個(gè)是不會(huì)收費(fèi)的,各個(gè)平臺(tái)的返還時(shí)間是可能會(huì)有區(qū)別,一般是48小時(shí)到72小時(shí)。

還有一種是提交計(jì)費(fèi),不建議大家使用。

①短信群發(fā)都可以發(fā)送什么樣的信息?

基本上是適用于各個(gè)行業(yè)的(黃賭毒等違法亂紀(jì)的肯定是不發(fā)的),只是有些行業(yè)會(huì)有限制,比如(醫(yī)療、金融)。

其他行業(yè)如物流,物業(yè),汽車(chē)銷(xiāo)售養(yǎng)護(hù)維修等,商場(chǎng)、超市、服裝鞋帽等批發(fā)零售行業(yè),家具家電、建材裝修裝飾、展會(huì),旅行社,餐飲酒店等等,這些基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣,行業(yè)通知都是可以發(fā)的,內(nèi)容限制也會(huì)會(huì)較寬松。

正規(guī)知名的電商平臺(tái)如京東,淘寶,唯品會(huì)等一般也是可以發(fā)的,但是也有一些限制,如索求好評(píng),加微信領(lǐng)紅包之類(lèi)的是不發(fā)的。

綜上短信群發(fā)應(yīng)用范圍很廣,具體可以咨詢(xún)合作平臺(tái)。

②發(fā)送時(shí)號(hào)碼是否可以批量導(dǎo)入,如果有重復(fù)的,錯(cuò)誤的號(hào)碼怎么辦?

優(yōu)質(zhì)的短信平臺(tái)都是支持批量導(dǎo)入的,像我們聯(lián)麓信息短信平臺(tái)一次是支持20萬(wàn)左右的號(hào)碼一次性導(dǎo)入發(fā)送的,并且會(huì)自動(dòng)識(shí)別到重復(fù)號(hào)碼,錯(cuò)誤號(hào)碼,并把這一類(lèi)號(hào)碼篩選掉。

如果合作平臺(tái)不具備這個(gè)功能,建議用EXCEL表去掉重復(fù)號(hào)碼。

③怎么確定短信是否發(fā)送成功了?

正規(guī)優(yōu)質(zhì)的短信平臺(tái),發(fā)送的每一個(gè)號(hào)碼是會(huì)返回發(fā)送的狀態(tài)的,是發(fā)送成功,還是發(fā)送失敗,都是可以查詢(xún)到的。

④發(fā)出的信息會(huì)被手機(jī)攔截嗎?

一般行業(yè)通知信息是不會(huì)進(jìn)到攔截信箱的,營(yíng)銷(xiāo)信息會(huì)有少部分進(jìn)到攔截信箱,這個(gè)是跟客戶(hù)的手機(jī)端的設(shè)置有關(guān)的,106短信的發(fā)出信息是根據(jù)客戶(hù)手機(jī)號(hào)終端是否正常來(lái)判斷的,無(wú)法判斷改變客戶(hù)的手機(jī)終端設(shè)置(一般客戶(hù)都會(huì)時(shí)不時(shí)查看攔截信箱的)。

⑤信息到達(dá)率能有百分百嗎?

正規(guī)的平臺(tái)首先可保證的是客戶(hù)提交的號(hào)碼是百分百下發(fā)的。

如果所發(fā)號(hào)碼是在正常使用的情況下,是完全可以收到的,如果是號(hào)碼問(wèn)題比如空號(hào)停機(jī)肯定是會(huì)發(fā)送失敗的;批量群發(fā)的發(fā)送的信息,很難保證百分百到達(dá),主要問(wèn)題是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳輸,或者客戶(hù)的手機(jī)做了設(shè)置,再或者客戶(hù)手機(jī)當(dāng)時(shí)信號(hào)弱,是會(huì)出現(xiàn)極少號(hào)碼丟包的情況,這種會(huì)有正常的損耗,一般優(yōu)質(zhì)平臺(tái),對(duì)這種情況是有應(yīng)對(duì)措施的,比如重發(fā)之類(lèi)的。

⑥短信是什么時(shí)間都可以提交發(fā)送的嗎?

網(wǎng)關(guān)行業(yè)信息一般沒(méi)有時(shí)間限制,可以24小時(shí)發(fā)送的;營(yíng)銷(xiāo)信息一般設(shè)定是在8:00到20:00左右。

這個(gè)具體發(fā)送也跟各個(gè)平臺(tái)的要求有關(guān),因?yàn)闉榱吮WC信息的合法合規(guī),是要經(jīng)過(guò)人工審核的,那么非工作時(shí)間需要看平臺(tái)的設(shè)定了,比如我們聯(lián)麓信息短信平臺(tái)對(duì)于行業(yè)信息是可以通過(guò)設(shè)置定時(shí)發(fā)送、模板、客戶(hù)信息免審等來(lái)實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)信息則是根據(jù)網(wǎng)關(guān)的要求來(lái)的。

①個(gè)人可以使用短信平臺(tái)嗎?

正規(guī)的短信平臺(tái)是要核實(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,如果沒(méi)有,一般發(fā)送不了。

②可以提供發(fā)送數(shù)據(jù)嗎?

使用短信平臺(tái)發(fā)送信息一般都是發(fā)給自己的客戶(hù)的,短信平臺(tái)是不提供數(shù)據(jù)的,

客戶(hù)的數(shù)據(jù)都是保密的,買(mǎi)賣(mài)數(shù)據(jù)也是犯法的。

③一般信息發(fā)送出去多久可以收到信息呢?

驗(yàn)證碼類(lèi)一般是5到10秒

行業(yè)通知類(lèi)一般是1分鐘內(nèi),具體的也要結(jié)合內(nèi)容,如果有敏感字眼,被網(wǎng)關(guān)稽核到需要人工核實(shí)的會(huì)慢一點(diǎn)

會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)信息一般在1到3分鐘

其他推廣信息如會(huì)展信息,家裝信息,教育信息等一般回執(zhí)會(huì)相對(duì)較慢,在3~5分鐘左右

④信息是要經(jīng)過(guò)審核的嗎?

是的,為了保證客戶(hù)提交信息是合法合規(guī)的,是需要經(jīng)過(guò)人工篩選核實(shí)的!

⑤營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)送后效果能保證嗎?

這個(gè)是保證不了的,正規(guī)的短信平臺(tái)的可以保證的是短信提交多少下發(fā)多少,短信發(fā)送的效果好不好一般跟這幾個(gè)原因有關(guān):

1.發(fā)送對(duì)象是否精準(zhǔn),有針對(duì)性

2.短信文案編輯是否能吸引住客戶(hù)

3.發(fā)送時(shí)間段(一般早上,中午午飯時(shí)間,下午下班休息時(shí)間這幾個(gè)時(shí)間段大家查看信息會(huì)比較集中)

⑥發(fā)出的信息客戶(hù)收到后可以直接回復(fù)嗎?

行業(yè)信息一般都是支持回復(fù)的,營(yíng)銷(xiāo)信息大部分支持,部分通道有限制的話(huà)是不支持的。

客戶(hù)的回復(fù)信息不能保證百分百到達(dá),因?yàn)榻?jīng)過(guò)線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò)的傳輸,會(huì)存在極少的丟包現(xiàn)象,這個(gè)目前還沒(méi)有很好的辦法解決,建議客戶(hù)在收到信息后回復(fù)的越及時(shí)這種丟包幾率會(huì)降低!

以上是整理的剛接觸短信群發(fā)的企業(yè)公司等經(jīng)常碰到的問(wèn)題整理,在發(fā)送過(guò)程中,可能還會(huì)有很多疑問(wèn),大家可以視具體情況咨詢(xún)合作平臺(tái)!




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