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短信群發(fā)效果怎么樣（短信群發(fā)的優(yōu)勢(shì)）
2021-12-19 05:44
最近x底撈要舉行一個(gè)周年慶活動(dòng)，在活動(dòng)中針對(duì)會(huì)員有一些福利，為了把這個(gè)福利活動(dòng)快速宣傳出去，該店找到了云南黑莓科技利用它們的短信群發(fā)平臺(tái)來(lái)完成了這項(xiàng)通知工作。[短信群發(fā)效果怎么樣（短信群發(fā)的優(yōu)勢(shì)）]。通知的活動(dòng)內(nèi)容如下：
“尊敬的會(huì)員您好，我們這里是x底撈餐飲xx路分店客戶(hù)服務(wù)中心，我店將于 10月14日舉行我們的8周年慶典。感謝您這幾年的陪伴和支持，為了回饋客戶(hù)，我們特意面向新老會(huì)員推出“三人同行，一人免單”活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間：2020年10月13日-2020年10月15日，地點(diǎn)：春x路20號(hào)陽(yáng)光大廈；我們真誠(chéng)期待您的到來(lái)。祝您生活愉快！”
其實(shí)類(lèi)似于上面餐飲商家的活動(dòng)還有很多。我們也會(huì)看到各類(lèi)餐飲店總是會(huì)不定期的舉行各類(lèi)活動(dòng)來(lái)吸引自己的老會(huì)員跟拓展新客戶(hù)，以此來(lái)提高店面的活躍度，以及人流量從而促進(jìn)客戶(hù)在店面消費(fèi)，提高店面的整體業(yè)績(jī)。
餐飲商家要舉行的這些活動(dòng)，那如何更好地把活動(dòng)宣傳出去，廣而告之，并準(zhǔn)確地把活動(dòng)信息送達(dá)到目標(biāo)客戶(hù)群體跟前呢？那可借鑒上述商家的做法，該商場(chǎng)采取了云南黑莓科技有限公司開(kāi)發(fā)的短信群發(fā)通知系統(tǒng)，就很好地完成了這項(xiàng)工作。
為什么眾多的通知工具中不選擇用語(yǔ)音通知而最終選定了用短信通知呢？
因?yàn)槿绻钦Z(yǔ)音來(lái)通知的話(huà)，首先現(xiàn)在的客戶(hù)群體都不喜歡接聽(tīng)陌生電話(huà)，打電話(huà)容易造成客戶(hù)反感，如果遇到客戶(hù)在忙或者有其他事情會(huì)直接就拒絕接聽(tīng)電話(huà)，那活動(dòng)的內(nèi)容就無(wú)法通知給客戶(hù)，而且后面再繼續(xù)給客戶(hù)打電話(huà)的話(huà)，會(huì)造成騷擾還有可能引起投訴，這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)得不償失！
其次，工作人員每天還有其它的工作，兼顧打電話(huà)的話(huà)，整體工作效率就會(huì)降低；可是如果招聘兼職來(lái)進(jìn)行打電話(huà)通知，那又需要花費(fèi)大量的人力成本，且由于兼職人員流動(dòng)性大，且質(zhì)量參差不齊，并不能保障通知的質(zhì)量。
再者如果采用的是AI智能語(yǔ)音來(lái)通知，溝通就會(huì)相對(duì)局限，對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題不能靈活應(yīng)答，且還要受通話(huà)線(xiàn)路或者電話(huà)卡的限制，很不方便。
而采用短信群發(fā)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行通知呢，第一簡(jiǎn)單方便，只需提前編輯好需要發(fā)送的活動(dòng)內(nèi)容，然后把會(huì)員電話(huà)號(hào)碼導(dǎo)入短信平臺(tái)系統(tǒng)即可發(fā)送；第二，比起會(huì)員不喜歡接聽(tīng)陌生電話(huà)，造成信息通知不到位、不及時(shí)；會(huì)員對(duì)短信的接納度就會(huì)很高，也不會(huì)造成會(huì)員反感；第三，需要通知的內(nèi)容是以文字的方式呈現(xiàn)，直觀(guān)易懂，會(huì)員還可留存方便反復(fù)查看；第四，短信群發(fā)的成本相對(duì)電話(huà)通知要低很多；第五，利用短信通知，通知速度快，效率很高，一個(gè)小時(shí)內(nèi)便可通知上百萬(wàn)的會(huì)員；第六，相對(duì)于電話(huà)通知需要人手一部手機(jī)，一張電話(huà)卡來(lái)說(shuō)，短信通知對(duì)硬件的設(shè)備要求很低，且操作簡(jiǎn)單，一臺(tái)電腦就可以完全搞定！最后在短信通知的內(nèi)容中還可留下聯(lián)系方式，方便會(huì)員有問(wèn)題及時(shí)咨詢(xún)！
所以利用短信群發(fā)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行活動(dòng)通知自然就成了商家的優(yōu)先選擇！總之，企業(yè)、商場(chǎng)、教育機(jī)構(gòu)等各領(lǐng)域的發(fā)展不止在于業(yè)務(wù)的成交，還要配合各方面后期的維護(hù)，而做好這些服務(wù)就需要配套合適的工具；畢竟工欲善其事必先利其器！而云南黑莓科技將陪您一同解決通知、回訪(fǎng)類(lèi)的業(yè)務(wù)難題！
