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給領導發短信怎么發(給領導打電話前需要發短信嗎)

2021-11-28 12:02

您好,歡迎收聽讓你在職場內好好說話的系列課程,這是這個課程的第七個篇章,日常交際篇的最后一次課,也是我們這套系列課程的最后一次課,給大家介紹一下給領導打電話、發短信、發微信需要注意的一些細節

細節決定命運,許多看起來很小的細節,就能決定你在職場上能走多遠。[給領導發短信怎么發(給領導打電話前需要發短信嗎)]。那接下來呢,我就分成三個大的部分,分別和你談談,給領導打電話,發短信、發微信時需要注意的一些細節,幫你更好地和領導溝通

首先來看給領導打電話時要注意的5個細節

第1個細節,打電話時開口說話的第1個字是,喂,就這個字其實有兩種發音,兩種音調,一種是第4聲,喂,還有一種第2聲,喂,兩種聲調,我建議你試著用第2種聲調去說,喂,那感覺真的不一般,有一種可以讓對方接到電話很期待的感覺,我建議你聽完這次課之后,一定去親身體驗一下

第2個細節就是打電話的時候要學會習慣性地問上一句話,您現在說話方便嗎?不要一上來就冒昧的喋喋不休,如果對方身份很高,建議你先發短信,約好時間后再給對方打

第3個細節。就是要打電話的時候盡量少說口頭語,比如說嗯,啊,哦,很容易給人敷衍的感覺,尤其是在和領導溝通時,盡量用,是的,好的,明白,這些詞來代替,顯得自己干脆利落

第4個細節,就是重要的事項要復述確認,比如領導交代完工作后,您就復述一遍,然后加上一句,您剛才說的這幾點,不知道我理解得對不對,讓領導確認一下,這樣一來可以顯示對對方的尊重,二來,也可以顯示自己的總結、接收能力非常的優秀

第5個細節,就是通話結束后,等著對方先掛電話,做到耐心等、輕輕掛,一般人打電話最反感的事情就是話剛說完,對方就把電話掛斷了,顯得特別的沒禮貌,而且這一點許多人還不注意,有時候犯的錯自己還不知道錯在哪里,尤其是我們在辦公室使用固定電話時,一定要等對方先掛電話,我試過很多次,如果是你很重的掛電話,對方就能很清晰的聽到很響的聲音

好了,講完了給領導打電話的5個細節之后,我再給你講一講給領導發短信要注意的細節,尤其是什么時候發短信比較合適,這當中也有一些講究

第1個細節,給不熟悉的領導打手機,或者有求于對方,要和對方溝通,這時候我建議你先提前發條短信,一來做個自我介紹,二來問問對方現在是否方便通電話,以示尊重,舉個例子,你要給王處長打電話,但是不認識,先發一條短信,王處長,您好,我是某某公司辦公室的小孫,有一件事,我想給您電話匯報一下,請問您現在方便嗎?

第2個細節,晚上下班之后陪領導出去應酬,結束之后先把領導送到家,然后自己回到家之后,立即給領導發一條短信。這樣做一是報平安,二是問問對方到家了沒有,這個細節特別的重要,不要小看這么一個短信,效果是非常的棒的,能夠充分體現出我們做人做事的細致和周到

第3個細節,就是逢年過節時給領導發短信。第1個是內容要自己寫,要下功夫,千萬別群發,二是,短信的內容一般是以感謝、贊美、祝福為主,要寫得具體一些,真誠一些,比如說感謝領導,一定要寫清楚為什么事情感謝領導,贊美對方,對方什么地方值得我們學習,要寫得具體,這樣才能體現出我們的真心誠意,三是發送的時間,最好能夠錯開高峰,別選在除夕當晚,盡量早點發

舉個例子,小李給王書記發了這樣一條信息,尊敬的王書記,過年好,我是辦公室的小李,感謝您在過去的一年里對我的關心和幫助,特別是在寫材料方面,我從您身上學到了好多東西,新的一年即將來臨,我將繼續全力以赴,努力工作,不辜負您的期望,祝愿單位在您的帶領之下。更上一層樓,也祝愿您及家人新春快樂,闔家幸福,你看,這就是一個比較規范、到位的祝福短信

第4個細節就是領導安排的任務,如果是一些小事,沒必要做正式的匯報,在完成之后,可以用短信的形式進行報告,舉個例子,領導安排小王到火車站去接客人,把客人接到之后,第一時間給領導發一個短信報告一下,免得讓對方擔心,這是一個小細節,但是你發了這個短信之后,領導會覺得你很靠譜

第5個細節就是領導用短信布置工作之后,不要簡單地回復,收到或者好,建議你在后面加上一句,立即落實或者我現在就辦,效果會好很多,如果能在后面再加上具體的工作舉措,那就更到位了,舉個例子,領導發給小王一條短信說抓緊時間把材料寫好,小王回復,收到,我現在就寫,明天上午一上班我就給您送到辦公室去,你看,這樣寫一條短信,和只寫一個收到或者一個好字,區別多大

以上就是給領導發短信,需要注意的5個細節,接下來再講一講,和領導發微信時要注意和把握的細節

第1個細節,不發語音,前段時間我在頭條上專門看了一篇文章,叫做能在微信發文字就不要發語音,講一個年輕人剛參加工作,有一次在微信上給領導匯報工作,用大段大段的語音,然后被領導公開批評,他工作態度有問題,讓他很郁悶。在微信上給對方發語音,主要是圖自己方便,畢竟打字速度慢,用語音省事,但卻給對方添了麻煩

一是對方可能不方便聽,比如說領導正在開會或是人多的場合,對方根本就沒辦法聽

二是用語音難免會有廢話,明明一句話就能表達清楚的,可能語音30秒還沒說清楚,這是變相的耽誤對方的時間

三是如果你的普通話不標準,有口音,那么還有可能引起誤會,所以在職場和領導發微信,盡量用文字來表述,一來寫的時候,可以反復斟酌,不至于出錯,二來可以節省對方的時間。三來可以表示尊重,用語音發微信,一般來說上級對下級可以,或者和家人之間聊天可以,除此之外盡量要用文字來表達

第2個細節,慎用微笑的表情,有人曾經做過這么一個統計。領導用微信的時候,用得最多的表情是微笑,微笑就是我們點開微信的第1個表情,那么領導為什么喜歡用這個表情呢?一來方便,二來不失威嚴,所以我們給領導微信聊天的時候要慎用微笑的表情,上級對下級可以,長輩對晚輩可以,甲方對乙方可以

第3個細節用好語氣詞。如果同事有求于你,或者領導有任務下達最好回答,嗯嗯、哦哦或者好勒,用兩個字在一起比較好,這一定比一個字,嗯、哦、好,要強不少,雖然是只多了一個語氣詞,但是味道決然不同

比如說領導給你發微信,交代給你一個任務,你回答說,嗯,和回答嗯嗯,完全是兩種不同的態度,回答一個恩字,感覺是消極怠工、不樂意,而嗯嗯兩個字,則代表很期待,很高興接受這個任務,所以說看似只有一個字的區別,但是透露出的意思跟味道截然不同

第4個細節,注意標點,我說的標點主要指的是省略號,比如說領導給你安排了一項工作,由于種種的原因你沒能完成,你給領導發微信說,計劃完不成了……,后面要帶上省略號,這個省略號,實際上是帶有一種愧疚,或者沒有表達出來的一些客觀理由,如果你光給領導說計劃完不成了,沒有省略號,估計領導看了之后覺得很不爽。加上省略號,領導可能會感覺到你的一種愧疚或者是表達不出來一些客觀的原因,所以說千萬不要小看這個省略號,有和沒有意義大不一樣

這就是我們講的細節決定成敗,態度決定一切,好了,告訴你跟領導打電話發短信,發微信需要注意的細節,到此就結束了,讓你在職場好好說話的秘籍系列課程,也就全部結束了,下次課我就開始給大家繼續介紹在職場上的實用生存指南!如果您覺得實用,歡迎您轉發、留言、關注、點贊吧,我們下次再見




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