萬商超信
銀行短信群發(fā)平臺（金融短信群發(fā)平臺）
2021-11-16 20:03
隨著金融市場的日新月異和同業(yè)競爭的白熱化，市場營銷是銀行發(fā)展的必然選擇，銀行從被動營銷已經(jīng)轉(zhuǎn)化為主動營銷，比如通過微信跟客戶進行聊天營銷，那如果沒有加客戶微信的話又該怎么去通過短信的方式去營銷呢？
一、維持一個良好的第一印象
客戶每天接收到的信息量是巨大的，因此，客戶停留在營銷信息上的時間很短，有咨詢公司統(tǒng)計過，客戶只要花大概一秒左右的時間就能判定出一條短信的內(nèi)容是否符合他的需要，因此銀行的營銷，第一印象很重要。[銀行短信群發(fā)平臺（金融短信群發(fā)平臺）]。
二、編輯內(nèi)容明確，有指示性作用
營銷前一定要好事前準備，營銷人員在編輯短信時一定要內(nèi)容明確，主題突出，在客戶查看短信的有限的幾秒時間內(nèi)一定要明確表達自己的意圖，且具有一定的指示作用，舉個例子，之前有個口香糖廣告的廣告詞是“這是你的益達。”觀眾看完覺得很有意思，但這個產(chǎn)品的銷量并沒有增加，后來廣告詞改成了“吃完喝完嚼益達”之后銷量立馬提升了很多，因此，短信內(nèi)容新奇有趣很重要，但最重要的是要隱性的去表達你想讓客戶做什么。
三、控制發(fā)送頻率，檢查錯別字
群發(fā)短信是為了營銷效果最優(yōu)化，因此給客戶發(fā)送短信的頻率千萬不要太過頻繁，間隔控制在三兩周發(fā)一次最佳，而且客戶在看到你的短信時的閱讀感非常重要，因此，在發(fā)送短信之前你一定反復(fù)檢查、仔細核對短信內(nèi)容，千萬不要出現(xiàn)錯別字，那會影響客戶的閱讀體驗。
四、精準營銷
在對客戶進行營銷時，一定要發(fā)送短信的客戶群體有個大致的了解，根據(jù)客戶的年紀，財產(chǎn)狀況，家庭背景，興趣愛好等推測客戶的需求，然后進行精準營銷。
五、利用客戶好奇心
在這個信息爆炸化的年代，想要讓客戶選擇你就一定要讓客戶感受到你的特別，充分吊足客戶的胃口，短信的內(nèi)容最好能跟客戶息息相關(guān)，引起客戶興趣，并且給客戶行動的入口或步驟，比如下載的鏈接等。
六、把握好發(fā)送時機
做任何事情都要講一個天時地利人和，短信作為單向向客戶傳達信息的營銷方式，一定要掌握好與客戶發(fā)送的時間，如果你在客戶的工作時間去發(fā)送短信的話，那無論你的文案有多吸引人，內(nèi)容有多精彩，客戶根本都無暇顧及，你精心編輯的這篇短信就會跟其他無數(shù)短信一起被淹沒，因此營銷短信發(fā)送的最佳時間是晚上九十點鐘后，這個時候大家忙完了手頭上的事，正處于休閑放松的時刻，如果這個時候給他們發(fā)送一條特別有趣又符合他口味的短信那么客戶更會愿意花多點的時間去讀完它，如果寫的真的恰到好處，客戶可能還會分享給他的家人。
七、專屬客戶優(yōu)惠
編輯短信時，一定要給客戶專屬的感覺，是其他人都享受不到的，人人都渴望被尊重，根據(jù)客戶需求給客戶專屬的優(yōu)惠來吸引該類客戶，尤其是對于新用戶優(yōu)惠的力度要給的更大一點，從而讓他們更加激發(fā)他們的興趣。
八、短信內(nèi)容要“有用”
雖然是營銷短信，但短信內(nèi)容可以有頻次的給客戶科普一些專屬的理財知識生活常識，人文關(guān)懷，節(jié)日祝福，沒有人喜歡冷冰冰的程序化營銷，尤其對老年群體，當他們帶著老花鏡慢慢打開短信的時候，需要的不是花里胡哨的圖片文字，他們需要的更多的是有溫度的關(guān)懷，最好能根據(jù)季節(jié)天氣時令給他們做出一些溫馨提示，客戶感覺到溫暖才會從內(nèi)心中去接受你推薦的產(chǎn)品。
